Interessante Erkenntnisse zum Nutzerverhalten in SaaS-Angeboten bringt eine kürzlich veröffentlichte Studie von Totango – einem Anbieter von SaaS-Monitoring-Software. Dafür wurden die Daten von über einer Million SaaS-Nutzern verschiedener Anbieter analysiert. Dabei lieferte das Echtzeit-Monitoring von Tatongo Ergebnisse, die Anbietern von … Weiterlesen
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Kundengewinnung durch das Monitoring des Nutzerverhaltens in SaaS-Angeboten.
von Andreas Junginger am 21. Februar 2012 – 08:32